A chi è rivolto

A chiunque voglia trasmettere istanze e documentazione ufficiali al Comune di Segrate

Descrizione

Il Protocollo Generale dell'Ente è unico e garantisce la documentazione in esso registrata in relazione alla data, al contenuto e alla sua conservazione. La documentazione che non è stata registrata a protocollo viene considerata giuridicamente inesistente presso l’Amministrazione. Il Servizio di protocollo opera nel rispetto del Manuale della Gestione Documentale e del Protocollo Informatico dell'Ente approvato con delibera di Giunta Comunale 163/2015.

Come fare

E' possibile protocollare istanze e documenti indirizzati al Comune di Segrate nei seguenti modi:

  • PEC comunesegrate@pec.it anche da mail non pec - se documenti firmati digitalmente o allegando scansione documento d'identità del firmatario
  • Allo Sportello S@C - Servizi al Cittadino, per gli orari di apertura consulta la pagina dedicata alla Sportello
  • Fax 022133751

Le pratiche relative a procedure edilizie potranno essere trasmesse esclusivamente tramite lo Sportello Telematico

 

Cosa serve

Come stabilito dal Manuale della Gestione Documentale e del Protocollo Informatico, approvato con deliberazione della Giunta Comunale n. 163 del 21/12/2015, ai fini di una corretta conservazione, sono accettati solo documenti informatici prodotti in uno dei formati indicati nell'allegato 2 al DPCM 3/12/2013, ovvero: PDF PDF/A, TIFF, JPG (JPEG 2000), Office Open XML (OOXML), Open Document Format (ODF), XML, TXT, EMAIL nel formato di cui alla RFC 2822/MIME

I documenti allegati dovranno avere una dimensione massima pari a 35 Mb

Cosa si ottiene

Ricevuta di avvenuta protocollazione con numerazione univoca di registrazione da utilizzarsi per le ricerche successive e per le verifiche dello stato della pratica.

Tempi e scadenze

La protocollazione del documento analogico in originale allo Sportello avviene immediatamente con rilascio di numero di protocollo. La protocollazione delle documentazione digitale via pec è garantita entro la giornata di ricezione, compatibilmente con gli orari di apertura dell'ufficio Protocollo, o al più nella giornata lavorativa successiva. Al momento della protocollazione il sistema genera in automatico mail di ricevuta all'indirizzo da cui proviene la documentazione.

Accedi al servizio

Sportello Polifunzionale S@C

Via Primo Maggio, 20054  Segrate

Ulteriori informazioni

In caso di comunicazioni per cui non è richiesta la formalità della protocollazione (ad es. richieste di informazioni, segnalazioni generiche etc.) è possibile inserire on line la propria richiesta/segnalazione  attraverso prontoURP o scrivere a urp@comune.segrate.mi.it

Condizioni di servizio

Contatti

Unità Organizzativa responsabile

Protocollo

Via Primo Maggio, 20054  Segrate

Sportello S@C - Servizi al Cittadino

Via Primo Maggio, 20054  Segrate

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