La Centrale Operativa svolge attività di ricognizione e sorveglianza del territorio comunale con le unità operative esterne e l’ausilio di un sistema di video sorveglianza dislocato nei punti nevralgici o di maggior interesse strategico, gestendo tutti gli eventi cittadini.
Coordina tutte le chiamate di aiuto e soccorso provenienti dai cittadini in caso di incidente stradale, adoperandosi per l'immediato intervento e provvede a smistarle presso le unità competenti per territorio secondo la gravità, tipologia e rilevanza collaborando direttamente con le centrali operative di Polizia di Stato, Carabinieri, Vigili del Fuoco, Protezione Civile e 118.
Fondamentale è il compito di coordinamento del personale esterno di Polizia Locale nell’attività di pattugliamento del territorio, in materia di infrazioni al Codice della Strada, Trattamenti Sanitari Obbligatori, servizi di viabilità all'ingresso degli edifici scolastici, recupero dei veicoli in stato di abbandono sul territorio, denunce di infortunio sul lavoro.