URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'URP riceve e gestisce le segnalazioni inviate dai cittadini , si occupa del ricevimento dell’utenza per informazioni di secondo livello, indirizzandola agli uffici o enti di di riferimento, riceve e fissa appuntamenti per gli avvocati che prestano consulenza gratuita presso lo Sportello Orientamento Legale.  

Si possono inoltrare segnalazioni e richieste accedendo (con o senza registrazione) a: https://segrate.prontourp.it/servizi/scrivi

Il Software Pronto Urp è composto di una parte web o frontoffice e dall’App mobile,  riservate ai cittadini, che permettono in maniera integrata e complementare l’invio delle segnalazioni da smartphone e da computer, con la possibilità di allegare documenti anche fotografici.